CAMBIO DE PRODUCTO:

Solicita tu cambio en los 10 primeros días de haber recibido tu producto.

Si compraste con retiro en Showroom son 10 días corridos para realizar cambios desde la fecha que se realizo tu compra ( no desde que fue retirada, es responsabilidad del cliente retirar su pedido luego de comprar).

Todos los cambios se realizan de forma online, contáctanos para mayor detalle por Whatsapp +56982072422 o Instagram @guapaylola, indícanos si eres de Santiago o regiones y tu número de pedido.

El producto debe estar con la etiqueta puesta en las mismas condiciones que fue entregado, es decir, sin olor, sin lavados, sin manchas o cualquier indicio de uso previo. De lo contrario no podemos aceptar el cambio, etiquetas que fueron cortadas no se aceptara el cambio (aun que tengan la etiqueta guardada). Las prendas se deben cambiar por la ropa de la misma temporada o anteriores (no de avance), precio igual o mayor, no abonamos saldos para próximas compras, no hacemos devolución, no se puede usar ese saldo para el costo de envío.

Cambios por falla se enviará la misma prenda de vuelta en caso de haber stock, no hacemos devolución de dinero.

*El cambio tiene un costo asociado al retiro y despacho de la nueva prenda, asumido por el cliente* 

*Los productos comprados en oferta no tienen derecho a cambio*

*No se hacen devoluciones de dinero, solo cambios de productos*

*Cambio por prendas de igual o mayor valor, no hacemos devolución ni abonos para prox compras*

*Siempre se consideran 10 día de corrido ( no días hábiles )

*Solo se puede realizar 1 vez el cambio